E’ un servizio, svolto in collaborazione con il Faro Soc. Coop. Sociale, che assicura la presenza di un mediatore delle principali lingue di riferimento dei cittadini stranieri.
Il servizio si propone di favorire l’abbattimento delle barriere alla comunicazione per facilitare l’accesso ai servizi e alle altre opportunità territoriali da parte dei cittadini stranieri, attraverso un’azione di “ponte” tra servizio/operatore e utente straniero.
Il servizio viene svolto in favore dei cittadini stranieri e delle loro famiglie residenti nel territorio dell’ATS 14 che trovano difficoltà a relazionarsi con i servizi e le istituzioni.
E’ possibile rivolgersi agli Sportelli di Segretariato Sociale dei Comuni.